SLAV HOLIDAY

tour operator
www.slavhol.ru
tel./fax +7 (495) 64 888 07

Необходимые Документы:

Действующий загранпаспорт (дипломатический; служебный; паспорт моряка) с визой. Авиабилеты, медицинская страховка, ваучер на проживание и другие оплаченные услуги.

В паспорте должна стоять подпись владельца, паспорт не должен быть просрочен и действителен после планируемого возвращения.

Если в загранпаспорт вписан ребенок старше шести лет, необходимо вклеить его фотографию.

Если Ваш внешний вид изменился и отличается от фотографии в паспорте (поменялся цвет и длина волос, появились и исчезли борода, усы, очки, и т.п.) будьте готовы объяснить эти изменения.

Для несовершеннолетних детей (до 18 лет) загранпаспорт обязателен при достижении 14 лет. Если ребенок не достиг 14 лет и не имеет собственный загранпаспорт, то Он должен быть вписан в загранпаспорт одного из родителей. При себе иметь свидетельство о рождении, опеке в оригинале или заверенная нотариусом копия.

*Согласие со стороны родителя, если ребенок едет в сопровождении одного из родителей. В этом документе должны быть указаны страна поездки ( страны Шенгенского соглашения) и срок действия доверенности.

** Согласие со стороны родителей, если ребенок едет в сопровождении третьего лица. В этом документе должны быть указаны страна поездки ( страны Шенгенского соглашения) и срок действия доверенности на выезд с сопровождающим.

*** Согласие со стороны родителей, если ребенок едет без сопровождения. В этом документе должны быть указаны страна поездки (страны Шенгенского соглашения) и срок действия согласия от родителей на самостоятельный выезд.

При выезде из России

Таможня. До прохождения таможенного контроля: заполните таможенную декларацию, если Вы везете: денежные средства, превышающие сумму, эквивалентную 3 000 долларов США. Вывоз суммы эквивалентной более 10 000 долларов США допускается при наличии таможенной декларации, подтверждающей ввоз Вами такой суммы в РФ, а так же ценные бумаги; дорожные чеки, если их сумма превышает в эквиваленте 10 000 долларов США (без учета суммы других вывозимых ценностей). При вывозе заграницу драгоценностей, целесообразно сделать отметку в таможенной декларации и сохранит ее до возвращения, в противном случае при въезде на территорию РФ на таможне могут обязать заплатить за драгоценности внушительную пошлину.

Провоз личных вещей.

При прохождении таможенного контроля и оформлении багажа на рейсы иностранных авиакомпаний могут быть заданы соответствующие вопросы: сами ли укладывали багаж? Находился ли багаж в поле вашего зрения до вылета? Если вы ответите, что багаж сами не укладывали, то вероятно его станут подробно изучать.

Запрещено провозить любые виды оружия и наркотики, вывозить из страны ценные произведения искусства. В ручной клади и при себе исключается перевоз колющих и режущих предметов (ножи, ножницы, пилочки…) жидкости, в том числе парфюмерные, крема, гели, аэрозоли, объем которых превышает 100 мл. Все емкости, не превышающие объем 100 мл, должны свободно вмещаться в один прозрачный пластиковый пакет объемом (30 см х 40 см). Каждому пассажиру дозволено провозить один пластиковый пакет. Исключение составляют товары, приобретенные перед посадкой в самолет в зоне Duty Free.

Лекарственные средства допускается провозить в количестве для личного пользования. Сильнодействующие препараты необходимо декларировать и предоставить на контроле справку от лечащего врача о необходимости приема этого лекарства, его количестве на срок пребывания за границей.

В каждой стране существуют собственные правила ввоза / вывоза:

• Антиквариата (для России их определяет Министерство Культуры)
• животных ( можно узнать в ветеринарной клинике)
• продуктов питания, алкоголя, сигарет ( см. Таможенный кодекс и правила стран поездки).

Предупреждаем, что при въезде в Россию Вас могут обязать оплатить пошлину на ввозимый товар из-за границы. По состоянию законодательства на 12.09.2005г. если общая стоимость ввозимых товаров превышает 65 тысяч руб., они облагаются пошлиной. Если после посадки в самолет убрать упаковку, бирки и ценники, то "товар" будет считаться личными вещами.

Авиаперелет.

Авиабилет- это договор о воздушной перевозке между пассажиром и авиаперевозчиком. По условиям договора время, указанное в расписании не гарантируется и не является составной частью договора. Вылет может быть задержан, перенесен на более раннее время без уведомления пассажира, поэтому рекомендуем уточнять время вылета накануне.

Меры безопасности в аэропортах требуют времени на прохождение специального контроля, по этой причине следует прибывать в аэропорт за три часа до времени вылета указанного в билете. Задержка на контроле не является уважительной причиной опоздания на рейс.

В случае утери авиабилета

обратитесь в представительство авиа перевозчика. В большинстве случаев можно оформить дубликат за доплату, определяемую авиакомпанией. Важно заранее обратиться за дубликатом билета, чтобы успеть на плановый рейс.

Если Вы не оказались в списке пассажиров, на стойке регистрации, вам не могут отказать в перевозке при наличии у вас билета (бумажного или электронного). Билет подтверждает факт заключения договора с авиакомпанией и факт оплаты по маршруту. Авиакомпания обязана осуществить перевозку в соответствии с билетом.

Если план вашего путешествия нарушается по вине авиакомпании (задержка или отмена рейса, нарушение стыковки, отказ в регистрации на рейс, пересадка на рейс др. авиакомпании...)

• требуйте письменного подтверждения произошедших изменений с объяснением причин, разборчивой подписью и должностью сотрудника аэропорта или авиакомпании. Такие отметки делаются на купоне билета или оформляются отдельным документом. Это необходимо для последующего составления претензии. Сохраните все документы, связанные с расходами, возникшими с изменениями в полетном плане не по вашей вине.
• обратитесь в авиакомпанию с просьбой предложить альтернативный вариант. Конструктивно рассмотрите предлагаемые варианты. Отказ от предложенных вариантов будет воспринят авиакомпанией, как добровольный отказ от полета и вы не сможете претендовать на какие либо компенсации.

Транзит и пересадка в аэропорту.

По прибытии в аэропорт пересадки незамедлительно обратитесь на стойку для транзитных пассажиров (transfer desk) и зарегистрируетесь. Во время регистрации уточните у сотрудника за стойкой, перемещен ли ваш багаж на соответствующий борт.

В случае опоздания на стыковочный рейс следует обратиться в аэропорту пересадки в авиакомпанию, осуществляющую дальнейшую перевозку. Перевозчик обязуется сделать все зависящее, чтобы перевести пассажира и багаж в разумные сроки; может без предупреждения передать пассажира для перевозки другому перевозчику; имеет право заменить воздушное судно; отменить посадку в пунктах указанных в билете, по необходимости; не несет ответственность за обеспечение стыковок рейсов.

Багаж.

Путешествуя с тяжелым чемоданом, обратите внимание, чтобы вес одного багажа не превышал 30 кг. Авиакомпания в праве отказать в его погрузке. Распределите багаж в несколько чемоданов. Это положение не связанно с лимитом веса бесплатно провозимого груза, а связано с ограничением в подъеме тяжестей для погрузчиков.

В случае утери багажа

обратитесь в службу "розыск багажа" в аэропорту и представителю авиакомпании, предъявив багажную квитанцию и декларацию о багаже. Вероятность возвращения утерянного багажа возрастет, если на нем написано имя владельца и телефон в специальном "окошке". При истечении 21 дня, не обнаруженный багаж официально считается потерянным и авиакомпания должна выплатить компенсацию около 20 USD за 1 кг. Веса.

Прохождение границы в странах Шенген.

Предъявляйте паспорт с визой, по требованию - авиабилет и ваучер. На вопрос цель путешествия, отвечайте туризм. При выезде в Россию срок пребывания, указанный в визе, должен совпадать с датой выезда.

Пребывание в гостинице.

По прибытию (check in)предъявите портье паспорт и ваучер. Размещение по европейским стандартам предоставляется после 15.00. Выезд (check out) после 10.00. Если ваш выезд из отеля в более поздние сроки - вам предоставят камеру хранения для багажа. При самовольном продлении проживания в номере Вам могут выставить дополнительный счет. Дополнительные требования при заселении могут возникнуть, если отель берет возвратный депозит (в среднем 100 евро) за пользование мини баром и др. услугами ROOM SERVICE: депозитный сейф, напитки в мини - баре, ресторан, тел. звонки, прачечная, химчистка, просмотр платного видео канала и др. услуги. При возникновении спорных, проблемных ситуаций заявляйте о них администрации и требуйте их решения. Если собственными силами не удается решить проблему, обратитесь к принимающей стороне (телефон указан в персональной памятке и ваучере бронирования) или к своему Агенту. Большинство отелей предоставляют своим клиентам услуги прачечной, химчистки и глажению одежды. Известны случаи задержки, порчи и кражи вещей. Рекомендуем не отдавать в чистку дорогие, плохо переносящие обработку вещи. Носите с собой визитку отеля на случай необходимости.

Храните в сейфах

паспорта, билеты, ценные вещи и деньги. Если сейф отсутствует в номере, спрашивайте у портье гостиницы. На всякий случай возьмите с собой копии документов, билетов, кредитных карт, ваучеров и запасные фотографии - храните их отдельно от оригиналов.

Если утеряны документы.

Получите в местной полиции справку о происшедшем. Со справкой и копиями документов обратитесь в Консульство России или дипломатическое представительство для получения временного документа, удостоверяющего личность гражданина и дающее право на возвращение в РФ.

В случае утери багажа.

Обратитесь в службу "розыск багажа" в аэропорту, предъявив багажную квитанцию и декларацию о багаже.

Обязанности туриста.

Соблюдать законодательство страны временного пребывания. Уважать ее устройство, обычаи, традиции, религию. Сохранять окружающую среду. Бережно относиться к памятникам. Соблюдать пограничные и таможенные требования, а так же правила личной безопасности. Если по каким- либо причинам вам придется общаться с полицией, ведите себя максимально сдержанно и вежливо. Не предлагайте взятку, не подписывайте ни какие протоколы на иностранном языке, требуйте присутствие сотрудников консульства РФ.

Аренда автомобилей.

Если берете на прокат авто - обязательное условие наличие кредитной карты, международных водительских прав. При оформлении , как правило блокируется от 500 до 100 USD. Срок разблокирования средств может занять выше одного месяца. При аренде дорогих, редких автомобилей может понадобиться две кредитные карты.

Страховка.

Изучите свой страховой полис. Страховка распространяется на травмы и внезапные заболевания, не носящие хронического характера.

При наступлении страхового случая позвоните в страховую компанию (телефон указан на полисе) и сообщите свои Ф.И.О., контактный телефон, номер полиса, местонахождение, диагноз и т.п. Если вам пришлось оплачивать назначенные врачом лекарства и процедуры, не забудьте привезти все чеки и квитанции.

Туристам- горнолыжникам рекомендуется специальный вид страхования. Страховка не распространяется на травмы полученные вне маркированных трасс и участии в соревнованиях.

Полезная информация выезжающим в Италию

Горячие телефоны.

Справочная 100, Карабиньеры 112;Чрезвычайные ситуации 113; Пожарная 115, 118; скорая помощь и техпомощь на дорогах -116; Посольство РФ: Рим, (улица Гаэта 5 ) тел. (06) 4941618; Ген. Консульство РФ в Риме ( ул. Номентана , 116) тел. (06) 44235625; Ген. Консульство РФ в Милане ( ул. Сан - Аквилино, 3) тел. (02) 48706041; Представительство "Аэрофлот" в Риме тел.(06) 42903849, в Милане (02) 66986985

Республика Италия

Республика Италия - крупная европейская держава. Итальянский язык общегосударственный. Рим - республиканская столица. Италия вмещает 20 областей, каждая разделена на провинции, административные центры, институты власти. Общая территория аппенинского полуострова 301230 кв.км. (земля 294020 кв.км., вода 7 210 кв.км.), протяженность составляет 1170 км. от севера к югу. Территория омывается Адриатическим, Ионическим, Тирренским, Лигурийским морями средиземноморского бассейна. Численность населения около 58 млн. человек. Самые крупные города: Рим, Милан, Флоренция, Сиена, Болонья, Перуджа, Катания, Палермо, Тропея, Реджио Калабрия, Бари, Генуя, Неаполь, Кальяри, Венеция, Верона, Сан Ремо. Самые крупные, заселенные острова: Сицилия, Сардиния, Искья, Эльба, Капри, архипелаг Эоловых островов. Реки: Адидже, По, Арно, Тибр, Треббия, Рубикон. Крупные озера: Гарда, Комо, Маджоре. Преобладающая религия в Италии - католицизм, его исповедают примерно 92% населения. Центр католического мира - Ватикан. В настоящее время, Церковь официально отделена от государства, отношения с государством регулируются при помощи специальных соглашений, в частности "Нового Конкордата" 1984 года. Конституция Италии делит все религии на две категории: "католическая", с которой государство заключает Конкордат, и некатолические религии.

ВАЖНО: Итальянские Храмы

Итальянские Храмы - действующие религиозные учреждения, а не музеи. Вас могут не пропустить с голыми плечами или ногами.

Внутренняя валюта

евро. Рассчитывайте взять в дорогу 50 евро на человека в день.

Местное время

от московского отличается на 2 часа минус. Обычное время работы магазинов, банков с 09.00 до 12.30. - 16.30 - 20.00.

Электричество

соответствует 220В.

Вода

в уличных колонках и бивуаках (bivacco), если написано- non potabile ограничьтесь умыванием, вода здесь не питьевая.

Звонок с мобильного телефона из Италии в Россию:

код России 007, затем код города (Москва 495), телефон. Дешевле обходятся звонки из автоматов по телефонной карте -la tessera telefonica- ее можно купить в табачном киоске, за 5/ 10 евро.

Если берете на прокат авто

обязательное условие наличие кредитной карты, международных водительских прав.

Путешествуя по железной дороге,

не забудьте прокомпостировать билет на платформе перед посадкой в поезд. Метро функционирует в Риме, Милане, Неаполе. Билеты на автобусы, трамваи, метро приобретают в газетных, табачных киосках. Один билет рассчитан на проезд во всех видах городского транспорта с пересадками в течение 90 минут. Стоимость проезда 1 - 1,5 евро.

Туалеты

часто обозначаются WC SIGNORI(ГОСПОДА) SIGNORE (ДАМЫ).

Размеры

отличаются от российских стандартов, к примеру: обувь рос. 43 - итал. 44 (на 1 больше)/ одежда рос. 44 - итал. 38 (на 6 меньше).

Чаевые

принято давать. Зайдя в бар не торопитесь садиться, за столиком кофе или вода Вам обойдутся дороже.

TAX FREE.

За покупки в зонах Europe Tax- free Shopping, Вы сможете вернуть НДС наличными при вывозе их новыми и при наличии чека Tax- free Shopping Cheque, который Вам выписывается при оформлении покупки. При выезде в аэропорту обратитесь в таможню (Customs office), с упакованным товаром, чеком и квитанцией об оплате. Если все в порядке таможня ставит штамп, с ним обратитесь в пункт Tax-free Cash Refund, обычно они располагаются в зоне Duty Free.

Интересно знать

Ежегодно Италию посещают более 10 млн. туристов. Италия собрала свыше 30% объектов и ценностей мировой культуры, реликвии христианского мира. На "всемирный поток туристов" работают сотни тысяч отелей от 2* до 5* Dlx , кемпинги, апартаменты, виллы. Круглый год открыты многочисленные музеи, галереи, театры. Ежегодно проводятся международные фестивали классической и поп музыки, кинофестивали, фестиваль шоколада, высокой моды, спортивные турниры, матчи, ралли, международные выставки. Италия конкурирует с мировыми лидерами в тяжелой и легкой промышленности. Неоспоримы высокие достижения в машиностроении (Alfa Romeo, Bugatti, Lamborghini, Lancia, Maserati, Fiat, Ferrari), станкостроении, мебельной промышленности, создании моделей бытовой техники, сантехники, плитки… Законодатели в мире моды. Практически во всех странах итальянская кухня самая популярная, сами же итальянцы в еде по - доброму "националисты". Продукты и блюда с мировой известностью: моццарела (мягкий сыр из молока буйволицы), пармиджано (твердый сыр из коровьего молока), горгонзолла (мягкий сыр с зеленой плесенью), прошутто (свиная сыровяленая ветчина), кофе ристретто, просеко (итальянское шампанское) лазанья, спагетти, пицца, флорентийский бифштекс и другие вкусные названия. Распорядок жизни не меняется столетиями - завтрак всегда легкий - кофе и булочка, обед с 13.00 до 15.00 , ужин после 20.00. Во время трапезы принято, к примеру, салат из свежих овощей есть после употребления первого и второго блюд для лучшего пищеварения. Фрукты подаются на десерт. Крепкие напитки, ликеры ( деджестив) после еды, на аперитив напитки - мартини, кампари, шампанское. Во время еды пьют вина и воду. Если мясо или рыба красных сортов рекомендуют красные вина. С рыбой и белым мясом лучше подойдет белое или розовое вино.

Образование в Италии бесплатно для всех в начальной школе. В шесть лет дети поступают в начальную школу. Первые ее две ступени - scuola elementare 1 и scuola elementare 2 . Все общеобразовательные предметы на этом этапе - чтение, письмо, рисование, арифметика, музыка и др. - являются обязательными, по желанию изучается лишь религия. Учебные планы включают изучение одного иностранного языка. Дети учатся 5 дней, около 30 часов в неделю. В конце каждой ступени проводится тестирование. Вместо привычных для нас цифр применяется "словесная" система оценки ("отлично", "хорошо" и пр.). Интересная деталь: дети-инвалиды учатся вместе со всеми.

По окончании пятилетнего цикла (двух первых ступеней) сдаются письменный и устный экзамены. По их результатам выдается аттестат начальной школы (diploma di licenza elementare), и ученики переходят в среднюю школу (scuola media), где учатся до 14 лет. На этом этапе школьники изучают итальянский язык, историю, географию, математику и естественные науки, иностранный язык, искусство, музыку. После каждого года обучения проводятся экзамены по системе "сдано - не сдано". Если ученик не выдерживает этого испытания, его оставляют на второй год. По окончании всего курса обучения в scuola media сдаются выпускные экзамены: по итальянскому, математике и иностранному языку.

Выпускники средних школ могут поступить в учебные заведения различных профилей, причисляемые в Италии к системе высшей средней школы (scuola secondaria superiore). Это аналоги профессиональных учебных заведений (технические институты, профтехучилища, школы искусств) и лицеи. В них учатся с 14 до 19 лет. Отсев велик: пятилетний курс обучения заканчивает только половина поступивших.

Подготовка к поступлению в университеты производится в лицеях. Существует три их разновидности: классический (liceo classico), технический (liceo tecnico) и естественных наук (liceo scientifico). Программа всех лицеев включает итальянскую литературу, латынь, математику, физику, естественные науки, философию, историю. Выпускники сдают экзамен (esame di maturita), очень похожий на французский экзамен на степень BAC, и получают аттестаты зрелости (diploma di maturita), с которыми можно поступать в университет.

Желаем Вам приятного путешествия!